Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz – DSG, Telekommunikationsgesetz – TKG 2021).

1. Verantwortlicher

Mülltaxi – Einzelunternehmen
Inhaberin: Dijana Radosavljevic · Geschäftsführung: Marcello Rados
Egart 33, 6410 Telfs, Tirol, Österreich
Telefon: +43 664 4536731
E-Mail: muelltaxi.tirol@gmail.com

2. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Adresse der Abholung, ggf. Fotos des zu entsorgenden Sperrguts, Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und Angebotslegung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Hinweis WhatsApp: Bei der Kommunikation über WhatsApp werden Daten durch die WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet. Es kann zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (u. a. USA) kommen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp (whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).

3. Auftragsabwicklung

Zur Erbringung unserer Entsorgungs- und Abholdienstleistung verarbeiten wir Name, Anschrift, Kontaktdaten, Termindaten, Art und Gewicht der abzuholenden Gegenstände sowie Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, insbesondere abgabenrechtliche Aufbewahrungspflichten nach § 132 BAO).

4. Speicherdauer

Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach 6 Monaten. Vertrags- und Rechnungsdaten werden gemäß § 132 BAO und § 212 UGB sieben Jahre aufbewahrt.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist: Steuerberatung, Buchhaltung, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister (Hosting, Datenbank, E-Mail), Entsorgungspartner und zuständige Behörden. Mit Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Hosting dieser Website

Diese Website wird technisch von der Lovable AB (Norrlandsgatan 15, 111 43 Stockholm, Schweden) bereitgestellt und über das Content-Delivery- und Edge-Compute-Netzwerk der Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite werden zu Sicherheits- und Betriebszwecken automatisch technische Server-Logdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Referrer-URL, aufgerufene URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, User-Agent (Browser/Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Webauftritt sowie Abwehr von Missbrauch). Diese Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht bzw. anonymisiert. Bei der Übermittlung an Cloudflare kann es zu einer Verarbeitung in Drittländern (u. a. USA) kommen; die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie – soweit einschlägig – des EU-US Data Privacy Framework.

7. Datenbank / Backend (Lovable Cloud – Supabase)

Für die Speicherung der über das Bewertungsformular (Punkt 8) übermittelten Angaben nutzen wir „Lovable Cloud“, die auf der Open-Source-Plattform Supabase basiert. Betreiber ist die Supabase Inc. (970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992); die für diese Website eingesetzte Datenbank wird in einer Region innerhalb der Europäischen Union betrieben. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln).

8. Bewertungsformular auf dieser Website

Auf der Startseite können Sie freiwillig eine Bewertung abgeben. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen selbst eingegebenen Daten: Name (oder Pseudonym), Sternebewertung, Kommentartext sowie automatisch der Zeitpunkt der Übermittlung. Im gespeicherten Bewertungsdatensatz wird keine E-Mail-Adresse und keine IP-Adresse abgelegt. Technische Server-Logdaten (siehe Punkt 6) fallen unabhängig davon auf Ebene des Hosting-Anbieters an. Ihr Name und Ihr Kommentar werden nach Absenden öffentlich auf der Website angezeigt.

Moderation: Wir behalten uns vor, offensichtlich rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, werbliche oder personenbezogene Angaben Dritter enthaltende Bewertungen ohne gesonderte Ankündigung zu kürzen oder zu löschen (§ 16 ECG, § 1330 ABGB).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch das aktive Absenden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenmeinungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte geben Sie keine Klarnamen Dritter und keine sensiblen Daten ein. Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit formlos per E-Mail an muelltaxi.tirol@gmail.com verlangen.

Speicherdauer: Bewertungen bleiben grundsätzlich unbefristet veröffentlicht, längstens bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu einem Löschverlangen.

9. Cookies und Reichweitenmessung

Beim ersten Besuch dieser Website wird ein Consent-Banner angezeigt. Technisch notwendige Speichereinträge (u. a. die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl im localStorage Ihres Browsers unter dem Schlüssel muelltaxi-cookie-consent-v1) werden auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt und sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Nur wenn Sie im Banner „Alle akzeptieren“ wählen, aktivieren wir zusätzlich eine anonymisierte Reichweitenmessung unseres Hosting-Anbieters (Lovable Analytics), die Aufrufe, Seitenpfade und technische Rahmendaten (z. B. Browsertyp, Referrer, gekürzte IP-Adresse) auswertet, um die Website zu verbessern. Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Skripte geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Fußbereich der Website den Link „Cookie-Einstellungen“ aufrufen und Ihre Auswahl ändern; alternativ können Sie die im Browser für diese Website gespeicherten Daten löschen. Es findet kein Einsatz von Marketing- oder Retargeting-Cookies statt.

10. Google Search Console

Zur Überprüfung der Inhaberschaft dieser Website nutzen wir die Google Search Console (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Hierfür ist ein Verifizierungs-Meta-Tag im Quellcode hinterlegt. Über die Search Console erhalten wir aggregierte, nicht personenbezogene Statistiken zur Auffindbarkeit unserer Seite in der Google-Suche. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten von Ihnen an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sichtbarkeit unseres Webauftritts).

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an muelltaxi.tirol@gmail.com.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

13. Verpflichtung zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für einen Vertragsabschluss und die Durchführung der Abholung erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihren Auftrag nicht bearbeiten. Die Abgabe einer Bewertung ist hingegen freiwillig.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026